Kami berjanji akan melaksanakan tanggungjawab yang diamanahkan dengan penuh dedikasi melalui budaya kerja cemerlang dan profesional dalam memberi perkhidmatan kepada pelanggan seperti berikut:

• Merancang pembangunan sektor pertanian dan industri asas tani secara proaktif, profesional dan berkesan;
• Menyedia Rancangan Pembangunan Lima Tahun (RPLT) dalam tempoh yang ditetapkan secara profesional, cekap dan berkesan;
• Menilai, menyelaras dan memperaku peruntukan pembangunan bagi program dan projek di bawah sektor pertanian dan industri asas tani berdasarkan jadual penyediaan dokumen RPLT yang ditetapkan serta selaras dengan pencapaian outcome kerajaan di peringkat nasional;
• Menganalisa dan menilai cadangan projek-projek baru serta menyediakan notis perubahan berhubung pindaan siling peruntukan dalam tempoh tujuh hari waktu bekerja setelah maklumat yang lengkap diterima daripada Kementerian;
• Membantu Kementerian Kewangan dalam pemeriksaan belanjawan tahunan bagi program dan projek pembangunan yang telah diluluskan di bawah RPLT berdasarkan jadual yang telah ditetapkan;
• Menyedia ulasan terhadap Memorandum Jemaah Menteri dalam tempoh dua minggu dari tarikh penerimaan;
• Menyedia maklum balas bagi pertanyaan-pertanyaan berkaitan pembangunan sektor pertanian secara professional dan menyelesaikan masalah berkaitan dalam tempoh tiga hari; dan
• Menyediakan ulasan dan pandangan berhubung cadangan projek berkaitan dengan pertanian daripada syarikat/konsortium kepada pihak pengurusan UPE dan memaklumkan keputusan kepada pemohon dalam tempoh sebulan setelah kertas cadangan atau laporan tersebut diterima.