Piagam Pelanggan

Kami berjanji akan menyediakan perkhidmatan yang efisien dan efektif, profesional, utuh dan unggul seperti berikut:

1. 1

   Perancangan Pembangunan Sosioekonomi Negara

   Merancang pembangunan sosioekonomi negara ke arah mencapai kemakmuran, inklusiviti dan kemampanan.
2. 2

   Penyediaan Rancangan Malaysia Lima Tahun

   Menyediakan dokumen Rancangan Malaysia untuk setiap tempoh 5 tahun.
3. 3

   Penyediaan Bajet Rolling Plan

   Permohonan Projek/Program Belanja Pembangunan di bawah Rolling Plan dibuka pada 1 Mac hingga 31 Mac setiap tahun.
4. 4

   Penyediaan Kertas Dasar dan Kertas Jemaah Menteri

   Menyediakan kertas dasar dan kertas Jemaah Menteri berdasarkan keperluan dan arahan yang diberikan oleh pemegang taruh.
5. 5

   Meluluskan Permohonan Notis Perubahan Projek Pembangunan

   Meluluskan permohonan notis perubahan projek pembangunan dalam masa 7 hari bekerja melalui sistem My Projek setelah permohonan lengkap diproses sepenuhnya.
6. 6

   Meluluskan Permohonan Perolehan Hartanah oleh Syarikat dan Agensi Kerajaan

   Memberi kelulusan dalam tempoh 7 hari bekerja selepas menerima permohonan yang lengkap dan memenuhi syarat untuk perolehan hartanah oleh syarikat dan agensi kerajaan.
7. 7

   Meluluskan Permohonan Penyelidikan di Malaysia

   Memberi kelulusan dalam tempoh 7 hari bekerja (selepas menerima ulasan dan kelulusan daripada agensi-agensi rujukan) kepada permohonan yang lengkap untuk menjalankan aktiviti penyelidikan di Malaysia.